 |
|
 |
|
|
| |
东昌汽车“96800汽车服务万事通”融合“专用、专注、专门”内涵的汽车服务专线。所谓“专用”，是以多年汽车服务所积累的近10万条与汽车相关的信息（称为汽车服务知识库），为客户提供全方位的支持；“专注”，为客户满意，哪怕再小的细节，都会纳入“万事通”服务总汇；“专门”，特意组建汽车单项或全项的“智囊团”，为客户提供一对一的“专家坐席”咨询服务，任何疑难杂症都能在第一时间轻松化解。
“96800汽车服务万事通”作为东昌汽车与客户间最为重要的沟通窗口，日渐被更多的客户所了解和认可。“咨询、投诉、救援、预约”这四大业务已经使广大的汽车客户享受到了东昌汽车的特色服务。
“96800汽车服务万事通”始终秉承“诚信、规范、专业”的服务宗旨，致力于让更多的人了解汽车，享受汽车给生活带来的欢乐。“万事通”所承担的不仅是汽车客户的服务需求，还肩负着更广泛的社会责任，通过与市区公安交警、工商、各汽车相关行业协会、银行、保险的热线“嫁接”联通，承担起企业公民的社会责任。东昌汽车“96800汽车服务万事通”荣获
“中国最佳呼叫中心”、“上海市劳模集体”、“浦东新区先进集体”等荣誉奖项。
随着汽车走进百姓家庭，优质、快捷的服务就自然地成为每个消费者所关注的重点。东昌汽车“96800汽车服务万事通”将不断提升服务质量，为客户提供满意的服务。 |
|
|
 |
|
 |
|